Achtergrond illustratie

Begrippenlijst

Sociale media marketing

Bijgewerkt op

Hoofdstukken

Sociale media marketing is het proces waarbij online platforms zoals Facebook, Twitter, LinkedIn en YouTube gebruikt worden om bekendheid te geven aan je product of dienst en om in gesprek te komen met potentiële en huidige klanten. Het doel is relaties en loyaliteit onder klanten op te bouwen, in de hoop dat ze uiteindelijk in betalende klanten zullen veranderen.